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| ｜配送日数について｜配達時ご不在の場合｜保管期間内にお客様と連絡が取れなかった場合｜ ｜発送について｜配送料について｜配達状況について｜海外発送について｜ |
商品ページや検索結果のページには、ご注文から発送までにかかるおおよその日数を記載しております。
表記の詳細は次のとおりです。
表記の詳細は次のとおりです。
| 即納 ※商品ページに 在庫数が表示されています |
午前9時までにご注文いただきますと即日出荷に対応できる商品です。 ・午前9時以降ですと、翌営業日出荷となります。 ・休業日は翌営業日出荷となります。 |
| お取り寄せ | ご注文後、約2週間でお届けします。 商品納入後に出荷メールをお送りします。 |
※お取り寄せ商品についての回答にお日にちをいただく場合がございます。
※まれにメーカーに在庫がないことがございます。その場合はやむを得ずキャンセル扱いとさせていただく事がございます。
※表示の在庫と店舗在庫が異なる場合がございます。あらかじめご了承ください。
商品お届け時にご不在の場合は、不在票を残して、配送業者がいったん商品を持ち帰ります。不在票に記載された、配送業者の連絡先に希望のお届け日時をご連絡ください。
お支払い方法が「代金引換」の場合、商品のお届け前に配送業者から在宅確認のお電話を差し上げますので、ご希望のお届け日時をお伝えください。
お支払い方法が「代金引換」の場合、商品のお届け前に配送業者から在宅確認のお電話を差し上げますので、ご希望のお届け日時をお伝えください。
商品お届け時にご不在の場合、商品は配送業者が1週間保管します。
保管期間内にお客様に連絡が取れない場合、商品はナレッジ・デザイナーズ・マートに返送され、ご注文はキャンセルされます。
返送された商品の再発送は承っておりませんので、あらためてご注文ください。
クレジットカードでお支払いの場合、商品が返送されしだい返金処理を行います。
返金処理が完了しましたら、Eメールにてお知らせします。
保管期間内にお客様に連絡が取れない場合、商品はナレッジ・デザイナーズ・マートに返送され、ご注文はキャンセルされます。
返送された商品の再発送は承っておりませんので、あらためてご注文ください。
クレジットカードでお支払いの場合、商品が返送されしだい返金処理を行います。
返金処理が完了しましたら、Eメールにてお知らせします。
商品を複数注文した場合、注文した商品がすべて入荷してから、まとめて発送されます。
納期に差がある商品（一方が即納で他方が納期1ヶ月など）複数商品注文で、即納商品を先に受け取りたい等の理由で分割発送をご希望の場合は、発送単位毎に注文をお分け下さい。
※発送ごとの注文合計金額が3500円（税込）未満の場合は、規定の配送料が請求されます。
※代金引換をご利用の場合は、別途代引き手数料を請求させていただきます。
当社は全国一律 配送料420円（税込）です。（北海道、沖縄、離島は680円）
注文合計金額が3500円（税込）以上の場合は、当社で負担いたします。
注文合計金額が3500円（税込）以上の場合は、当社で負担いたします。
| ご注文合計金額 | 本州、四国、九州 | 北海道、沖縄、離島 |
| 3,500円(税込)未満 | 420円(税込) | 680円(税込) |
| 3,500円(税込)以上 | 送料無料 | |
ご注文された商品の配送状況については、「商品発送のご案内」メールにある「お問い合わせ伝票番号（発送伝票番号）」をご確認の上、
下記のホームページをご覧ください
http://toi.kuronekoyamato.co.jp/cgi-bin/tneko?init
下記のホームページをご覧ください
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海外への発送は承っておりません。
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