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【カートに入れる】ボタンを押してください。
商品がカートに入ります。
  全てのお買い物を終了後、【注文フォームへ】ボタンを押すと、注文フォームへ進みます。
・数量を入力し【カートに入れる】ボタンを押すと、商品名・数量・価格などが記録されます。
※当サイトでのカート内データは約60分保存されますので、その間であれば、いつでも前回の続きから買い物が可能です。
※カートの中身の取消、商品の追加も自由に行えます。
※このカート機能はcookieに対応したブラウザであればお使いいただけます。
※cookieについてはこちらをご覧ください。


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流れに沿って、各種項目に入力してください。

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【ログインフォーム】にEメールアドレス、パスワードを入れて【ログイン】ボタンを押してください。
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お名前、住所、電話番号、メールアドレスなど、必要項目を全て入力し、正しく入力されていることを確認した上で、画面最下部にある【送信】ボタンを押してください。
※必須項目は全て入力してください。
  ご注文を確認頂き、間違いが無いかをもう一度確認して、【注文を確定する】を押してください。
「送信されました」というメッセージ画面が表示されれば、ご注文書は無事ナレッジ・デザイナーズ・マートに届いています。


カートの中身画面 ご注文いただきますと、通常24時間以内に受注確認メールをお出しします。
この時、お買上明細・金額・決済方法をお知らせします。
間違い・変更等がございましたら、お問い合わせ窓口からご連絡ください。


弊社より商品を発送した際に「商品発送のご案内メール」をお出しします。
この時、「お問い合わせ伝票番号(発送伝票番号)」をお知らせします。
ご注文商品の配送状況について下記のホームページでご確認いただけますが、その際、上記「お問い合わせ伝票番号(発送伝票番号)」が必要になります。
http://toi.kuronekoyamato.co.jp/cgi-bin/tneko?init

商品の到着日については、「配送日数について」をご確認ください。



ご注文頂きましてから商品在庫を確認し、ご注文内容と納期に関してのご確認メールを送信させていただきます。
週末(金曜日午後以降〜土・日)もしくは祝日前にかけてご注文を頂いた場合、 メーカーよりの当社入荷予定日の回答が、翌週月曜日以降、または祝日明けとなります。このため、正式な納期をお知らせするまでに数日かかる場合がございます。

■すべて商品在庫が確保されている場合
午前9時までにご注文の場合、即日発送させていただきます。
午前9時以降のご注文であれば、ご注文日の翌営業日に発送いたします。

配送時期の目安は、商品ページに表示される「配送日数」をご覧ください。
お客様の商品の配送状況は「マイページ」 にてご確認ください。
■商品ごとの入荷日が異なる場合
商品を複数注文した場合、注文した商品がすべて入荷してから、まとめて発送されます。
詳しくは 「発送について」をご覧ください。