ご注文確定後から１時間以内であれば、アカウントページからキャンセルお手続きが可能でございます。
手順
（１）ログイン
（２）マイアカウント・注文履歴ページを開く
　マイアカウント：https://www.kdm.bz/customer/account.php
　注文履歴ページ：https://www.kdm.bz/customer/account_history.php
（３）キャンセル可能な注文番号には「キャンセルボタン」が表示されているので、ボタンをクリック
（４）キャンセル完了

ご注文確定後１時間以上経過しており、「キャンセルボタン」が表示されていない場合
KDMカスタマーセンター（info@kdm.bz）にお知らせ下さい。
※ご注文内容、配送準備状況によってはお受けいたしかねる場合がございます。

KDMでは、以下場合に限り返品を承ります。

・商品に不具合があった
・弊社の出荷手続きミスにより、ご注文とは異なる商品が届いた（品違い）

上記に該当する場合、商品到着後8日以内に、＜交換返品サービス規約＞をご確認の上、メールにてKDMカスタマーセンターまでご用件をお知らせ下さい。遅くとも＜翌営業日中（トップページ営業カレンダーに掲載されております）＞にご返信差し上げます。

★上記条件に該当しない場合、返品はお断りいたしております。くれぐれもご注文間違いの無いようお願い申し上げます。
★返品可能期間は商品到着日から8日間です。これ以降の商品返品は承っておりません。商品到着後は速やかに商品の状態をご確認ください。

★交換・返品に関する「お問い合わせ」は、メールにてご連絡をお願い申し上げます。
　KDMはインターネット専門店につき、電話対応オペレーターは常駐しておりません。なにとぞご協力くださいますようお願いいたします。
★返品となった場合、ご返送商品が到着次第速やかにご返金お手続きをさせていただきます。